السياق
يغطي المشروع مبيعات المستلزمات والبروفايل بفريق ميداني وهاتفي وعملاء نشطين وخطة للتوسع في مدن متعددة.
CRM والعمليات التجارية / 2026
FARAMEHR TRADING
مسار مترابط للعملاء والمبيعات ينقل شركة تجارية من سجلات متفرقة إلى عمليات قابلة للإدارة.
منتج مترابط
الاحتياج
التجربة
البيانات
المنطق
التشغيل
القرار
المشكلة
لم تكن بيانات العملاء منظمة بصورة موحدة، وكانت الرؤية من التواصل الأول إلى العرض والمتابعة والتحويل والتقرير محدودة.
الحل
يربط هيكل CRM عملي سجلات العملاء ومسار المبيعات والتقارير الأساسية وإيقاع المراجعة المنتظم.
المعمارية
تُجمع البيانات وتُتحقق أولاً، ثم تتحول إلى مراحل ومسؤوليات ومتابعات ورؤى إدارية.
القدرات
تاريخ العميل والأصناف والكميات والمبالغ واتجاهات المنتجات والهوامش والجغرافيا والقنوات والمرتجعات.
النتيجة
إطار تنفيذي لبيانات العملاء والعروض والمتابعة والتحويل والتقارير والتدريب والدعم.